Términos y condiciones de uso del sitio

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por LOCOTIO. ("los Servicios") dentro del sitio www.locotio.cl ("Locotio" o el "sitio"). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Locotio y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

Modificaciones del Acuerdo

Locotio podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Locotio a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de Locotio hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Locotio podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Locotio.

Responsabilidad

Locotio sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que permite a Locotio vender  productos o bienes. Locotio no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni es creador de las dinstintas marcas ofrecidas y que estan en venta en el sitio. Locotio no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados.


El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso 
Locotio será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de Locotio.

Locotio recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa.

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a 
Locotio y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 30 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de Mercado Libre.

Alcance de los servicios de Locotio

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Locotio y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Locotio no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios. Locotio no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. Locotio no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

Fallas en el sistema

Locotio no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Locotio tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Locotio no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Locotio; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Locotio no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

Derecho de retracto

Los usuarios compradores de los Productos tendrán el derecho de poner término unilateralmente al contrato dentro de los 10 días de recibido el Producto. Si tal plazo venciera en día inhábil se entenderá prorrogado hasta el primer día hábil inmediato siguiente. 

El usuario comprador deberá comunicar a Locotio su voluntad de poner término al contrato dentro del plazo mencionado y devolver el Producto sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los gastos de devolución serán asumidos por Locotio. 

Toda devolución de Productos deberá ser realizada a través de comunicación mediante Correo Corporativo de conformidad con las indicaciones brindadas por Locotio al usuario comprador. Asimismo, las operaciones de pago, reembolso y/o reintegro de dinero que correspondan en razón del derecho de retracto serán realizadas a través de la cuenta de Locotio del usuario comprador. Los costos de devolución y procesamiento de pagos, reembolsos y reintegros mencionados estarán a cargo de Locotio.

El derecho de retracto no podrá ser ejercido respecto de Productos que por su naturaleza no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez. El derecho de retracto tampoco podrá ser ejercido en forma abusiva. Locotio se reserva el derecho de rechazar un pedido de retracto de compra de Producto cuando éste exceda los límites impuestos por la buena fe, la moral y las buenas costumbres.  

Sin perjuicio del derecho de retracto aquí mencionado, el usuario comprador de los Productos podrá solicitar su cambio o devolución a través del programa de Correo Corporativo según los plazos y condiciones previstas.

Garantía

Locotio entregará los Productos a los usuarios compradores ofreciendoles la garantia establecida en de garantía, si correspondiera según su naturaleza. 

Los usuarios compradores gozarán de la garantía legal por los defectos o vicios de cualquier índole que puedan verificarse siempre que informen y ejerzan su derecho dentro del plazo establecido por ley y que los Productos no tuvieran un deterioro imputable al usuario comprador.

En el caso de productos perecibles o que por su naturaleza estén destinados a ser usados o consumidos en plazos breves, el plazo para ejercer la garantía legal será el impreso en el producto o su envoltorio o, en su defecto, el término máximo de 7 días.

El usuario comprador del Producto podrá formular reclamos a través de los distintos canales disponibles en el Sitio Web, siempre y cuando tenga constancia de que el Producto fue comprado en el Sitio Web y que cuente con el respectivo comprobante de compra. 

Adicionalmente, el usuario comprador deberá restituir en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección o su valor respectivo, previamente informado.

Toda devolución de Productos deberá ser realizada a través de Mercado Envíos de conformidad con las indicaciones brindadas por Locotio al usuario comprador. Asimismo, las operaciones de pago, reembolso y/o reintegro de dinero que corresponda en razón de estos reclamos serán avisados a travez Correo Electronico registrado en el Sitio Web del usuario comprador. Los costos de devolución y procesamiento de pagos, reembolsos y reintegros mencionados estarán a cargo de Locotio.